Przed północą 29 stycznia starsza kobieta zgubiła się na Ochocie. Seniorką zaopiekował się ksiądz z kościoła przy placu Narutowicza, który wezwał strażników miejskich. Funkcjonariusze ustalili, że kobieta ma problemy zdrowotne, co telefonicznie potwierdził jej mąż.
Około godziny 23.20 strażnicy miejscy odebrali zgłoszenie o seniorce zagubionej na placu Narutowicza. Na miejscu funkcjonariusze zastali księdza, który zaopiekował się kobietą. Kapłan wyjaśnił, że seniorka nie wiedziała, jak wrócić do domu. Potwierdziły to słowa kobiety. W trakcie jej wyjaśnień strażniczka z VI Oddziału Terenowego zorientowała się, że 64-latka może wymagać opieki medycznej. Funkcjonariuszom udało się ustalić, że kobieta jest mieszkanką jednego z domów w Alejach Jerozolimskich. Patrol skontaktował się z jej mężem i odwiózł seniorkę do domu. Mąż kobiety wyjaśnił, że żona od kilku lat powinna się leczyć, ale nie brała leków i stan jej się pogorszył. Mężczyzna chciał natychmiast przewieźć żonę do szpitala przy Nowowiejskiej. Gdy kobieta to usłyszała zdecydowanie zaprotestowała i w żaden sposób nie chciała dać się przekonać do udzielenia pomocy. Zaczęła krzyczeć, że zostanie zamordowana, a potem nagle zaczęła się… modlić. Aby przekonać chorą do wizyty w szpitalu, interweniująca w tej sprawie strażniczka postanowiła przyłączyć się do modlitwy. Dopiero wtedy kobieta posłuchała i zgodziła się wsiąść do samochodu męża, ale tylko pod warunkiem, że pojedzie z nią „ta funkcjonariuszka”. Mężczyzna poprosił, by strażnicy asystowali mu w drodze do szpitala, gdzie seniorka została przyjęta na oddział.
