Po południu 11 czerwca strażnicy miejscy z I Oddziału Terenowego otrzymali zgłoszenie o zapadającej się jezdni na Karowej. Natychmiast podjęto interwencję.
Około godziny 15.30 funkcjonariusze patrolujący okolice Starego Miasta otrzymali informację, że na ulicy Karowej, na wysokości szpitala, zapada się jezdnia. Kilka minut później potwierdzili, że na pasie ruchu w kierunku Wisłostrady w asfalcie widać spore wgłębienie. Prawdopodobnie było spowodowane wypłukaniem podłoża pod jezdnią. W każdej chwili mogło dojść do zarwania nawierzchni, a w dziurę mogły wpaść przejeżdżające samochody. Funkcjonariusze natychmiast zabezpieczyli ten odcinek ulicy i wezwali pogotowie wodociągowe oraz pracowników ZDM. Około godziny 17 wprowadzono tymczasową regulację ruchu na odcinku ulicy Karowej, a służby przystąpiły do usuwania awarii.
