Nie wiedziała gdzie się znajduje, nie rozpoznawała otoczenia, sprawiała wrażenie przerażonej tą sytuacją. Na szczęście kierowca autobusu wykazał się empatią i widząc zdezorientowaną pasażerkę autobusu – wezwał strażników miejskich.
Funkcjonariusze z VI Oddziału Terenowego w trakcie patrolu w piątek, 8 listopada, otrzymali około 19. pilne zlecenie udania się na pętlę autobusową przy ulicy Aluzyjnej. Kierowca autobusu linii 211 zgłosił, że zaopiekował się seniorką, która ma problemy z pamięcią. Strażnicy po przybyciu na miejsce zastali około 85-letnią, wyraźnie zagubioną i przestraszoną straszą panią. Widok umundurowanych strażników, uspokoił trochę seniorkę. Strażnicy zaproponowali, by ogrzała się w radiowozie. Uspokojona seniorka przypomniała sobie, że ma telefon komórkowy. Dzięki temu strażnicy skontaktowali się z jej synem, który potwierdził, że jego mama ma czasami zaniki pamięci. Po ustaleniu adresu, funkcjonariusze odwieźli bezpiecznie 85-latkę do domu.
Opiekującym się seniorom oraz osobami z zaburzeniami pamięci przypominamy o zasadności wyposażenia ich w karty iCE lub zwykłej karteczki z numerem telefonu do kogoś, kogo należy zawiadomić w razie kłopotów.